INFORMACIÓ D’INTERÈS DE LA REGIDORIA DE MEDI AMBIENT
Els darrers mesos hem estat treballant en l’aplicació de millores al sistema d’obertura de l’àrea d’emergència, conscients que hi ha hagut moments en què no ha funcionat prou bé.
En primer lloc, us demanem disculpes per les molèsties que això us hagi pogut ocasionar.
Us donem un seguit d’indicacions i recomanacions a tenir en compte quan vulgueu accedir a l'àrea:
- Si passeu la targeta repetides vegades i de manera seguida, el sistema es bloqueja i no us permetrà l’entrada.
- Cal passar la targeta un sol cop i esperar a que la porta faci el soroll d’obertura (hem allargat el temps d’obertura per a més comoditat).
- Si la targeta no us obre al primer intent, espereu 10 segons abans no la torneu a passar.
- Teniu fins a cinc intents – amb els corresponents intervals de 10 segons – per a obrir la porta. Si els exhauriu i no se us ha obert, la targeta queda bloquejada i no es podrà tornar a utilitzar fins passades 24h. En aquest cas, feu-nos arribar la vostra incidència.
- El nou sistema registra totes les entrades i els intents d’entrar. Ens queda constància de qui ha obert o ha intentat obrir, l’hora i els intents que ha fet cadascú. Això ens permetrà saber quan el sistema no està funcionant correctament.
- L'obertura automàtica es rearma cada 12 hores. Aquest procés dura només 5 segons, moment durant el qual, la porta queda totalment tancada.
- L’àrea disposa d’un sistema de càmeres que també ens permet fer un seguiment de l’obertura de la porta i del bon ús que es faci de la pròpia àrea.
- Si l’actual situació ens ho permet, esperem tenir l’app d’obertura des del mòbil disponible ben aviat. Us informarem de seguida que estigui disponible.
Us agrairem ens informeu de qualsevol incidència que detecteu a l’àrea, per tal d’anar-la millorant cada dia.
